Quantas oportunidades sua empresa perde por demora no atendimento e falta de acompanhamento?
Você se identifica?
Não é falta de oportunidade. Muitas vezes, é o que acontece depois que o cliente chama.
Demora no atendimento
Conversas sem continuidade
Clientes sem acompanhamento
Informações espalhadas
Equipe sem acesso ao histórico completo
Oportunidades esquecidas
Dificuldade para saber o que está acontecendo no comercial
Ecossistema Farol Tech
Do primeiro contato à gestão, tudo conectado em um só lugar.
Agente de IA
Laura
Laura atende, qualifica e conduz cada conversa para o próximo passo.
- Atendimento
- Qualificação
- Condução
CRM e gestão
LUMEX
LUMEX registra, organiza e centraliza clientes, processos e dados, automatizando rotinas e transformando cada interação em informação para a gestão.
- Registro
- Organização
- Centralização
- Automação
- Gestão
Laura e LUMEX fazem parte do mesmo ecossistema Farol Tech.
Conectado aos canais e ferramentas que você já usa
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Conheça a Laura
A inteligência comercial do seu negócio
A Laura atende, qualifica, conduz, agenda, reativa, acompanha e registra as informações no ecossistema. Ela mantém o atendimento contínuo e segue os processos configurados para cada empresa. Quando o caso pede uma pessoa, ela transfere a conversa para a sua equipe com todo o histórico.
Laura conduz cada conversa para o próximo passo.
Responde cada contato, a qualquer hora.
Conheça o LUMEX
Sua operação comercial organizada em um só lugar.
O LUMEX registra, organiza, centraliza, automatiza e transforma cada interação em dados para a gestão.
Clientes
Histórico de interações
Etapas do funil
Agenda
Processos
Atendimentos
Oportunidades
Informações comerciais
Indicadores
Dados de gestão
Com o LUMEX, você passa a saber o que está acontecendo no seu comercial.
Como funciona
Da conversa ao dado. Do dado à gestão.
Veja como a Laura e o LUMEX trabalham juntos em cada contato.
- 01Cliente
Cliente entra em contato
- 02Laura
Laura atende
- 03Laura
Laura qualifica e conduz
- 04LUMEX
As informações são registradas
- 05LUMEX
LUMEX organiza e centraliza
- 06LUMEX
As automações dão continuidade aos processos
- 07Equipe
Equipe e gestão acompanham tudo
Diferenciais
Por que a Farol Tech é diferente
Atendimento e gestão funcionando juntos, no mesmo ecossistema.
Laura e LUMEX trabalham juntos desde o primeiro contato, sem ferramentas soltas.
Quem atende e quem gerencia trabalham com as mesmas informações.
Cada interação fica registrada no LUMEX, sem depender de anotações manuais.
Todo o histórico do cliente em um só lugar, disponível para a equipe.
Lembretes, follow-ups e etapas do processo seguem sem depender de alguém lembrar.
Você vê em que etapa cada cliente está, do primeiro contato em diante.
Indicadores e relatórios para decidir com base no que acontece de fato.
Configurada para o seu segmento, os seus processos e o tamanho da sua equipe.
Resultados
Tecnologia aplicada a operações reais.
Laura e LUMEX já fazem parte do dia a dia de empresas de diferentes segmentos.
Ótica Origem
Ótica
Diego Almeida Fisioterapia
Saúde
Óticas Foco
Ótica
Clínica Vita Clin
Saúde
RA Brindes
Comércio
Soma Gestão Contábil
Serviços contábeis
Telas reais do LUMEX — conta da Ótica Origem, cliente Farol Tech
Case — Ótica Origem
Como a Ótica Origem organizou atendimento e gestão
01 · Problema
Atendimento e agendamentos dependiam da equipe, e a proprietária não tinha controle financeiro do negócio.
02 · Como a Farol Tech foi implementada
A Laura foi configurada para atender, ler receitas, montar orçamentos, orientar sobre lentes e agendar. O LUMEX passou a registrar clientes, agenda e financeiro.
03 · O que mudou na operação
Os clientes passaram a chegar à loja já agendados e prontos para a compra, e a proprietária passou a acompanhar o financeiro pela primeira vez.
04 · Resultados alcançados
R$ 10.000 → R$ 40.000/mês
Faturamento mensal 4x maior, sem contratar mais ninguém.
“Ela já está fazendo agendamento, tem cliente chegando aqui já agendado por ela, e ela chega já pra fazer a compra. Ela já lê a receita, já faz orçamento, já orienta o cliente sobre a lente... ela tá indo muito bem.”
Ótica Origem
mensagem de voz enviada à fundadora
Implantação
A tecnologia é robusta. A implantação é com a Farol Tech.
Nossa equipe conduz cada etapa, em 20 a 30 dias. Você não precisa de equipe técnica.
- 01
Entendimento da operação
Conhecemos seus produtos, seu atendimento, as dúvidas mais comuns dos clientes e o tom de voz da empresa.
- 02
Configuração
Configuramos a Laura, o LUMEX, o WhatsApp e a conta Meta da sua empresa.
- 03
Personalização dos processos
Desenhamos o atendimento da Laura e as etapas do funil de acordo com a sua operação.
- 04
Integração
Conectamos os canais, a agenda e as ferramentas que você já usa.
- 05
Treinamento
Sua equipe aprende a usar o LUMEX e a acompanhar o atendimento da Laura.
- 06
Ativação e acompanhamento
A Laura entra em operação e a Farol Tech segue acompanhando, com suporte contínuo para ajustes.
Sem surpresa no contrato
Escolha o plano ideal para o seu negócio
Todos incluem a Laura, o LUMEX e o WhatsApp. Setup pago uma única vez · Sem fidelidade no plano mensal.
Desperta
MEI, autônomos e profissionais liberais
Com setup de implantação
- Laura atende até 500 pessoas/mês
- 1 número de WhatsApp
- Atendimento 24h, agenda + lembretes e follow-up
- CRM até 500 contatos · Relatório básico
- Suporte em até 24h
Cresce
Pequenos negócios que já faturam
Com setup de implantação
- Laura atende até 1.500 pessoas/mês
- Até 2 números de WhatsApp
- 75 remarketings grátis/mês
- CRM ilimitado + Kanban de vendas
- Orçamentos, despesas e faturamento
- Suporte em até 12h
Expande
Times comerciais e multiatendimento
Com setup de implantação
- Laura atende até 3.000 pessoas/mês
- Até 4 números + multiatendimento
- 200 remarketings grátis/mês
- Dashboard de vendas, financeiro e ROI
- Suporte em até 6h
Domina
Médias e grandes empresas, redes e multi-filiais
Com setup de implantação
- Laura sob medida para a sua operação
- NF + DRE integrados
- Integrações sob medida
- SLA exclusivo de 3h
- Começa com reunião de diagnóstico
Já tem vendedores?
Supervisão
A Laura não atende: ela supervisiona as conversas da sua equipe e mostra onde as vendas estão escapando.
Com setup de implantação
- Objeções e demandas dos clientes
- Tempo médio de atendimento
- Dashboard de vendas, financeiro e ROI
- Suporte em até 12h
Pessoas atendidas: cada pessoa diferente que conversa com a Laura no mês, sem limite de mensagens por atendimento · Mensalidade por boleto · Setup pago uma única vez, antes da implantação
A empresa
Tecnologia própria para levar inteligência comercial a empresas de todos os tamanhos.
A Farol Tech é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de inteligência comercial, integrando inteligência artificial, automação e gestão. Laura e LUMEX são produtos próprios, criados a partir da vivência com empresas reais.
Produto próprio
Laura e LUMEX são desenvolvidos e evoluídos pela própria Farol Tech.
Modelo replicável
A mesma base tecnológica é configurada para cada operação.
Diferentes segmentos
Óticas, clínicas, comércio e serviços já usam o ecossistema.
Visão de escala
Planos do MEI a redes com várias unidades, numa estrutura pensada para crescer.
CEO · Fundadora
Rosely Castro
Formada em Marketing, com mais de 16 anos de experiência em gestão, vendas e atendimento ao cliente. Atuou em empresas de diferentes portes, incluindo grandes varejistas nacionais, desenvolvendo visão estratégica sobre processos comerciais.
Há mais de 3 anos à frente de uma agência de marketing digital, identificou falhas recorrentes no atendimento e na conversão de clientes.
CTO
Ícaro Wuandson
Mais de 6 anos desenvolvendo sistemas SaaS escaláveis e seguros. Nos últimos 2 anos aprofundou atuação em inteligência artificial, construindo agentes de IA e automações inteligentes aplicadas a negócios reais.
Responsável por toda a arquitetura tecnológica da Farol Tech, garante que a plataforma evolua continuamente acompanhando as novas tecnologias do mercado.
Quantas oportunidades estão passando pela sua empresa sem chegar ao próximo passo?
Conheça na prática como Laura + LUMEX podem transformar a forma como sua empresa atende, acompanha e gerencia cada oportunidade.